تارخ انتشار: پنجشنبه ۲۲ خرداد ۱۳۹۳ - ۱۲:۵۴
کد خبر : 44605
چاپ خبر

بانک‌ ها خسارت تراکنش‌ های ناموفق را می‌پردازند

Untitled-1

کرج رسا: دبیر کل بانک مرکزی از پرداخت ۴۵۰ میلیون تومان خسارت بابت تراکنش‌ های دارای مغایرت از فرودین تا نیمه خرداد سال جاری خبر داد.

 به گزارش کرج رسا، محمود احمدی در توضیح تراکنش‌های دارای مغایرت اظهار کرد: تراکنش‌های دارای مغایرت به مواردی اطلاق می‌شود که در انجام عملیاتی مانند انتقال وجه از یک کارت به کارتی دیگر، پول از حساب مبدا کسر و به حساب مقصد واریز نمی‌شود و در نتیجه، مشتری بدون دریافت خدمت برای مدتی امکان دسترسی به پول خود را نخواهد داشت.

وی با بیان اینکه در سال‌های گذشته، اختلال در تراکنش‌ها و بروز تراکنش‌های ناموفق و دارای مغایرت، در برخی موارد موجبات نارضایتی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی را فراهم آورد، افزود: براین اساس بانک مرکزی در راستای ارج نهادن به حقوق مشتریان و حفظ جنبه‌های اخلاقی در نظام بانکداری کشور، بانک‌ها را مکلف کرد کیفیت خدمات خود را افزایش دهند که به همین منظور از سال ۱۳۸۷ تاکنون شاهد ارتقای کیفیت و پایداری سرویس‌های ارایه شده توسط بانک‌ها و تجهیز به امکانات سخت افزاری و نرم‌افزاری بهتر و در نتیجه، کاهش تراکنش‌های ناموفق بوده‌ایم.

۳۳۰ هزار تراکنش دارای مغایرت در ماه های ابتدایی سال

به گفته دبیر کل بانک مرکزی یکی از تصمیمات اخذ شده در جهت افزایش خوش‌بینی مردم به حفظ حق و حقوقشان، پرداخت خسارت به تراکنش‌های دارای مغایرت بود که پس از بررسی به شورای پول و اعتبار پیشنهاد و مورد موافقت شورا قرار گرفت.

وی ادامه داد: این طرح از فروردین سال ۹۳ به اجرا گذاشته شده و تا ۱۱خرداد امسال توسط بانک‌ها به بیش‌از ۳۲۸ هزار و ۶۴۳ فقره تراکنش منجر به مغایرت حدود ۴۵۰ میلیون تومان خسارت پرداخت شد.

احمدی با بیان اینکه حفظ منافع سپرده‌گذاران و مشتریان برای بانک مرکزی در اولویت قرار دارد گفت: فاز اول اجرای طرح پرداخت خسارت به تراکنش های ناموفق‌ فقط مربوط به دستگاه‌های خودپرداز است و باتوجه به روند رو به رشد فعلی،‌ در‌حال حاضر پرداخت خسارت به تمامی تراکنش‌های الکترونیکی، به استثنای پایانه‌های فروش و مانده‌گیری انجام می‌شود.

خسارت دیده‌ ها مراجعه کنند

دبیر کل بانک مرکزی خاطرنشان کرد: افرادی که از فروردین سال‌جاری با تراکنش‌های دارای مغایرت مواجه و دچار خسارت شده اند می‌توانند به میز امداد شتاب، مستقر در بانک‌ها مراجعه یا با شماره تلفن ۲۹۹۱۱ تماس گرفته و موارد را اعلام و پیگیری کنند.

رشد ۷۰ درصدی استفاده از تراکش های الکترنیکی

احمدی همچنین با اشاره به اینکه استفاده از تراکنش‌های الکترونیکی در سال گذشته بیش از ۷۰درصد رشد داشت، یادآور شد: ین در حالی است که بیش از شش میلیارد تراکنش در سامانه شاپرک و بیش از ۱۰ میلیارد تراکنش در سامانه شتاب داشتیم که ۹۸٫۲ درصد آن‌ها موفق، ۱٫۸ ناموفق و کمتر از یک درصد تراکنش‌های ناموفق، دارای مغایرت بوده است.

 

 

 

 

ایسنا

 

پاسخی بگذارید

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

مجتمع فنی تهران شعبه البرز
آخرین اخبار
کدری چراغ خودرو را چگونه از بین ببریم؟
کدری چراغ ماشین را چگونه از بین ببریم؟
تقاضای نمایندگان برای لغو قرارداد جدید با شرکت رنو/ اعلام زمان بازگشایی سایت ثبت سفارش واردات خودرو
تقاضای نمایندگان برای لغو قرارداد جدید با شرکت رنو/ اعلام زمان بازگشایی سایت ثبت سفارش واردات ماشین
حفظ قدرت بینایی با نوشیدن چای داغ
حفظ قدرت بینایی با نوشیدن چای داغ
موبایل بهره مند از نمایشگر دوگانه سامسونگ با تمرکز بر گیم توسعه می یابد؟ + عکس
موبایل بهره مند از نمایشگر دوگانه سامسونگ با تمرکز بر گیم توسعه می یابد؟ + عکس
مهدی مهرور
مدارس البرز ۲۷ آذر ماه تعطیل نیست
سردرد سمت چپ سر را جدی بگیرید
با این ۸ ماده غذایی با درد خداحافظی کنید
بازی‌های جام حذفی فوتبال لغو نمی شود
بازی‌های جام حذفی فوتبال لغو نمی شود
۴ تغییر در چهره که بیماری شما را آشکار می‌کند!
۴ تغییر در چهره که بیماری شما را آشکار می‌کند!
مقررات جدید گمرک ایران درباره خودرو
افشاگری رئیس سازمان بازرسی از مافیای واردات ماشین
photo_2017-12-17_19-12-51
آقای مدیرکل؛ ساکنین باغستان غربی قدری رفاه میخواهند
photo_2017-12-17_18-42-01
درخشش مسئول بخش رادیویی کرج رسا در جشنواره رسانه‌ای ابوذر
636491243043746797
شیرینی‌های ممنوعه در کره شمالی!
گوشی هواوی میت 10 پورشه دیزاین ؛ هوشمند و لوکس بودن به سبک هواوی و پورشه + عکس
گوشی هواوی میت ۱۰ پورشه دیزاین ؛ هوشمند و لوکس بودن به سبک هواوی و پورشه + عکس
قهقرای فوتبال بانوان ایران در رنکینگ جهانی / باز هم سقوط و تنزل
قهقرای فوتبال بانوان ایران در رنکینگ جهانی / باز هم سقوط و تنزل
بیماری‌هایی که از محل کارتان به وجود می‌آید!
بیماری‌هایی که از محل کارتان به وجود می‌آید!
تاثیر حجم موتور بر میزان واردات خودرو
تاثیر حجم موتور بر میزان واردات خودرو
ویژگی جدید فیسبوک: یک ماه از شر دوستان آزاردهنده خلاص شوید + عکس
ویژگی جدید فیسبوک: یک ماه از شر دوستان آزاردهنده خلاص شوید + عکس
توصیه طلایی محققان به افرادی که دنبال کاهش وزن هستند
چربی سوزهای طبیعی را بشناسید/ ۵ ترفند برای کاهش فوق‌العاده اشتها
سلفی گرفتن وسواس گونه نوعی عقده روانی است + عکس
سلفی گرفتن وسواس گونه نوعی عقده روانی است + عکس
مصدومیت وحشتناک یک بوکسور / گوشی که تقریبا کنده شد! +عکس
مصدومیت وحشتناک یک بوکسور / گوشی که تقریبا کنده شد! + عکس
%u0637%u0631%u0627%u062D%u06CC %u0633%u0627%u06CC%u062A
طراحی سایتسئوفروش ویلا و اجاره ویلاسرویس و تعمیر کولر گازیاجاره ویلافروش ویلا