متن این ابلاغیه به شرح زیر است:

با عنایت به لزوم پیشگیری از ابتلا به ویروس کرونا و نحوه مدیریت صحیح این همه گیری و ارائه خدمات ایمن و مؤثر به شهروندان ضروری است در راستای سلامت محیط، با آمادگی کافی به رعایت موارد ذیل اهتمام ورزند که توجه به این اقدامات کنترلی ساده می‌تواند در جلوگیری از ابتلاء به این بیماری بسیار مفید به فایده باشد.

۱- نصب دستگاه‌های ضدعفونی کننده دست در هر ایستگاه مترو و دقت در شارژ مرتب مواد شوینده و… و.

۲- نظافت سطوح دارای تماس مشترک شامل میله‌های افقی و عمودی، نرده پله‌ها، پله‌های برقی، دستگیره‌ها، پشتی صندلی‌ها در واگن‌های مترو، دستگاه‌های شارژ کارت مترو، خودپرداز، گیت بلیت و سایر سطوح با کمک مواد شوینده و گندزدا در پایان هر نوبت کاری و ضدعفونی و گندزدایی کل واگن هر شب بعد از پایان کاری

۳- نصب توصیه‌های بهداشتی در ایستگاه های مترو، و تابلوهای آموزشی و پخش تصاویر بهداشتی از طریق سیستم PIS قطارها در داخل واگن‌ها برای آموزش شهروندان جهت رعایت اصول و نکات بهداشت فردی(رعایت نکات و آداب تنفسی می‌تواند منجر به قطع زنجیره بیماری شود)

۴-و جود مواد شوینده، گندزدا، امکانات و تجهیزات نظافت، به مقدار کافی و لازم در محل

۵- شستشو، نظافت و گندزدایی تمام سطوح سرویسهای بهداشتی در ساعات مشخص به طور مرتب و مستمر

۶- قراردادن سطل‌های درب دار پدالی در کلیه ایستگاه‌ها

۷- جمع آوری دستمال کاغذی‌های استفاده شده و همچنین وسایل یکبار مصرف نظافت در کیسه‌های پلاستیکی محکم و سطل‌های در دار پدالی و دفع آنها در آخر هر نوبت کاری توسط مسئول نظافت همان شیفت

۸- ممانعت از ادامه فعالیت پرسنل بیمار و مشکوک به بیماری‌های تنفسی

۹- کنترل دائم دستگاه‌های تهویه ایستگاه‌ها به منظور اطمینان از جریان منظم هوا در داخل ایستگاه‌ها.