سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور گفت: اکنون افرادی که برای دریافت کارت هوشمند ملی ثبت نام کرده‌اند، به شرط آنکه بدنه کارت توسط چاپخانه تامین شود حدود ۵ تا ۶ ماه طول می‌کشد تا کارت برای آنها صادر شود.

سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اینکه هر کسی که در کشور ظرفیت تولید بدنه کارت را داشته باشد ما استقبال می‌کنیم تا مشکل صدور کارت‌ها حل شود، گفت: به همه استانداران و دستگاه‌ها ابلاغ شده است که حق ندارند کپی شناسنامه و کارت ملی هوشمند را تقاضا کنند بلکه باید به صورت برخط کارها را انجام دهند.

سخنگوی سازمان ثبت احوال خبر صدور شناسنامه برای فرزندان حاصل از رابطه نامشروع از سوی ثبت احوال را تکذیب کرد.

تغییر عکس روی کارت ملی هوشمند خواسته تعداد زیادی از شهروندان است چون معتقدند عکسشان روی این کارت خوب نیست و حالا سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور درباره امکان انجام این کار توضیح داده است.

سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور درباره چگونگی دریافت کد رهگیری کارت ملی هوشمند توضیحاتی داد.