به گزارش کرج رسا، محمدرضا جهانشاهلو با بیان این مطلب اظهار داشت: این اقدام گامی مهم در راستای تنویر افکار عمومی و پاسخ به مطالبات مردمی با هدف تکریم ارباب رجوع عنوان کرد.

وی با ارائه گزارشی سه ماهه از روند پایش مطالبات مردمی در این حوزه خاطر نشان کرد: بر اساس گزارش تهیه شده از مطالبات مطرح شده، در مجموع طی سه ماه اخیر، حدود ۲۰۰ مطالبه و طرح سئوال و تقاضا از سوی شهروندان البرزی مطرح شده است که از این تعداد؛ ۲۸ مورد از سوی اداره کل روابط عمومی پاسخ و راهنمایی لازم ارائه شده است.

جهانشاهلو یادآور شد: در این راستا استاندار محترم البرز؛ ۲۵ مورد را به معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی، ۲۹ مورد به معاونت هماهنگی  امور عمرانی، ۱۲ مورد به معاونت هماهنگی امور اقتصادی، ۴۰ مورد به ستاد استانی مقابله با کرونا، ۹ مورد به اداره کل تحول اداری، ۲۷ مورد به سامد(سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت مستقر در استانداری) و بیش از ۱۵ مورد نیز در حوزه های دیگر دستورات لازم را جهت بررسی و رسیدگی به مشکلات مردمی صادر کرده اند.

گفتنی است در این راستا شهروندان گرامی می توانند جهت برقراری ارتباط با استانداری البرز علاوه بر طرح مسائل و مشکلات خود با شماره تماس ۱۱۱ (سامد) استانداری، موضوعات خود را از طریق آدرس اینستاگرامی @ostandari_alborz مطرح نمایند.