به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری البرز، نورمحمد فردی ظهر روز یکشنبه در حاشیه حضور در سامانه ۱۱۱ اظهار داشت: بر اساس برنامه ریزی انجام شده هر چند گاهی یک بار با اطلاعی رسانی مناسب پاسخگویی مسئولین به صورت بر خط در سامانه سامد ارتباطات سامد انجام می شود.

وی افزود: در این جلسه به مشکلات تعداد ریادی از شهروندان پاسخ مناسب داده شد، مسئولین باید مستقیم با مردم ارتباط به صورت پاسخگویی بر خط داشته باشند.

وی افزود: نباید تردید داشته باشیم که مردم صاحب اصلی انقلاب و ولی نعمت ما هستند.

معاون استاندار تصریح کرد: بنابراین باید بین مردم و مسئولین هیچگونه حائلی وجود نداشته باشد و مردم به راحتی مشکلاتش خودشان ذا به مسئولین در میان بگذارند.
فردی افزود: مسئولین باید مشکلات مردم را مشلات خود دانسته و در جهت حل ۀن اهتملن لازم را داشت باشند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار البرز تصریح کرد: در حقیقت مردم سرمایه اصلی انقلاب هستند مردم در تمامی صحنه های مختلف انثلاب حضور دارند و باید در جهت حل مسائل و مشکلات آنان تلاش نمائیم .

فردی اضافه کرد: اصولا فلسفه وجودی مسئولین خدمت رسانی بی ریا و صادقانه به مردم است و هیچ نوفیقی بالاتر از این نیست که انسان خدمتگزار مردم باشد و با عشق و علاقه مشکلات و نارسائی های آنان را بررسی و حل نماید.

وی افزود: در همین راستا علاوه بر پاسخگویی بر خط هر هفته یک روز دیدار مستقیم با مردم برگزار می شود و ارباب رجوع بدون هیچ گونه مانعی مشکلات خود را عنوان می کنند و تا حصول نتیجه نهایی پیگیری می شود.

معاون استاندار تصریح کرد: خلاصه باید مسئولین قدر این مسئولیت ها را بدانند که خدمتگزاری مردم را به دوش دارند باید مسئولین نظارت نمایند که مشکلات مردم بدون فوت وقت پیگیری و انجام شود و هیچگونه عذری در جهت عدم به موقع خدمات به مردم پذیرفته شده نیست.