به گزارش پایگاه خبری پلیس، سرهنگ فرهاد چراغی در تشریح این خبر گفت: در راستای تحقق فرامین فرماندهی معظم کل قوا ” مدظله العالی” و با توجه به فراوانی، تنوع و گسترش ماموریت های فرماندهی انتظامی در سراسر کشور، در تاریخ بیستم مهرماه سال ۱۳۷۹ مصادف با سالروز ولادت امیر المومنان علی (ع)، مرکز فوریت های پلیسی با شماره تلفن ۱۱۰ در سراسر کشور راه اندازی و آغاز به کار کرد.

وی افزود: اینک با گذشت بیش از ۲۰ سال از عمر این اقدام موفق، به طور میانگین روزانه بیش از ۲۸۰۰ تماس با مراکز ۱۱۰ در سراسر استان برقرار می شود که از این تعداد، بیش از نیمی منجر به عملیات های پلیسی می شود که این امر بیانگر میزان استقبال، اعتماد و باور مردم و از طرفی انتظار به حق آنها از پلیس و افزایش توان پلیس در پاسخگویی به مردم است.

معاون عملیات پلیس البرز ادامه داد: سامانه پیام کوتاه ۱۱۰در ایام ولادت حضرت فاطمه الزهرا (س) و در راستای افزایش خدمت رسانی به مردم و توسعه و هوشمندسازی فوریت های پلیسی ، رونمایی و راه اندازی شد.

سرهنگ فرهاد چراغی اضافه کرد: با استناد به گزارش انجمن حمایت از افراد با افت شنوایی، قریب به ۲ درصد از جامعه افراد ناشنوا یا با افت شنوایی تشکیل می دهند که به دلیل ناتوانی و مشکلات کلامی، قادر به برقراری تماس تلفنی با فوریت های پلیسی نبوده و علیرغم اقدام های بسیار خوب پلیس در حوزه خدمات رسانی به شهروندان، تاکنون نتوانسته اند ارتباط مناسبی برای رسیدگی به نیازهای پلیسی این قشر جامعه برقرار کند.

این مقام ارشد انتظامی خاطر نشان کرد: برخی از هم وطنان به دلیل شرایط خاص قادر به برقراری تماس تلفنی با سامانه ۱۱۰ نمی باشند که بحمدالله امروز و با رونمایی از سامانه پیام کوتاه مرکز فوریت های پلیسی ۱۱۰ این امکان فراهم شده که این افراد با پلیس در ارتباط باشند.

معاون عملیات فرماندهی انتظامی استان البرز افزود:هدف از راه اندازی سامانه پیام کوتاه ۱۱۰ و ارتباط از طریق پیام کوتاه با مرکز فوریت های پلیسی ،خدمات رسانی پلیس به همه افراد جامعه از افراد سخت گویش، ناشنوا و عموم افرادی که به دلایل مختلفی به برقراری ارتباط کلامی با پلیس نیستند.

وی ادامه داد: این امر در راستای تحقق شعار پلیس هوشمند و پاسخگو با تاکید و اهتمام، سرعت و دقت می باشد و ترویج عدالت اجتماعی و تساوی حقوق شهروندان، دستیابی به سایر مسیرهای ارتباطی شهروندان با پلیس ، بهره گیری از توان بالقوه مردمی در تامین امنیت جامعه و … از دیگر اهداف راه اندازی این سامانه پیامکی است.

سرهنگ چراغی در تشریح قابلیت های سامانه پیام کوتاه ۱۱۰ گفت: تعریف شماره مختص هر استان برای دریافت و ارسال پیام کوتاه شامل پیش شماره ۱۱۰ و کد استان می باشد که به عنوان مثال استان البرز ۱۱۰۲۶ ، دریافت پیامک در حوزه های عملیاتی و … از دیگر قابلیت های این سامانه می باشد.