“سیاوش اتابک” یکی از فعالان رسانه ای البرز در یادداشتی نوشت:
یکی از همسایههای ما در یک برج چندین طبقه ای، خانم مسنی است که می گفت در پی قطع و وصلهای برق در کرج، از اینکه سوار آسانسور شود واهمه دارد و چندین طبقه را هر روز بدون استفاده از آسانسور بالا و پایین می رود یا ترجیح میدهد در خانه بماند چون نمیداند دقیقا در چه ساعتی برق منطقه قطع میشود و برای اطلاع از برنامه خاموشی هم هر روز باید پیگیر زمانبندی خاموشی از سایتها و رسانه های اجتماعی باشد.
این در حالی است که یکی از شاخصهای مهم در افزایش رضایت شهروندان، پرهیز از فرایندهای پیچیده و اتخاذ تدابیر ساده در تصمیم گیریها و امور اجرایی است که در مواقع بروز بحران یا چالشهای اجتماعی، اقتصادی یا فرهنگی نمود بیشتری پیدا میکند و نقشی تعیین کننده در همراهی و ایجاد حس خشنودی یا عدم خشنودی شهروندان از تصمیمات مدیران عالی را دارد بدین منظور مطالعهای در سال ۲۰۱۹ در مجله «تحقیقات و تئوری مدیریت دولتی» وابسته به دانشگاه آکسفورد نشان داد که دولتهایی که اطلاعات واضح و قابل فهمی ارائه میدهند، توانستهاند اعتماد و رضایت عمومی را افزایش دهند.
آنچه همراهی شهروندان با تصمیمات محدودیت این چنینی را در پی دارد کسب رضایت و وارد ساختن کمترین مزاحمت در روند زندگی عادی است که انتشار «جدول زمانبندی روزانه خاموشیها»، همخوانی چندانی با این هدف ندارد و بهتر است به جای ایجاد درگیری ذهنی و جستجوی روزانه در بین صفحات فضای مجازی در خصوص موعد قطع شدن برق محل سکونت هر یک از شهروندان، برق هر منطقه بر اساس یک روال ثابت قطع و برقرار گردد.
لذا از آنجایی که اعلام زمانبندی منظم خدمات به شهروندان، ایجاد احساس رضایت بیشتری از زندگی شهری را در پی دارد اتخاذ تصمیم «برنامه ثابت خاموشی در هر منطقه استان البرز» تا پایان محدودیت ها از جانب استانداری میتواند قدم مهمی در این مسیر باشد.